POLTÍTICA DE PRIVACIDAD

Brill Pharma, S.L. (en adelante, “Brill Pharma”) proporciona a los usuarios que accedan a https://www.brillpharma.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”).

1.      ¿Quién es el responsable del tratamiento?

Identidad:	Brill Pharma, S.L.
C.I.F./ID:	B-65665267
Dirección postal:	Calle Munner, 8, 08022, Barcelona, España.
Correo electrónico:	protecciondedatos@brillpharma.com

 

2.      ¿En qué momento recogemos los datos personales?

•        A través de los medios habilitados de atención al cliente: como nuestro formulario de contacto;

•        A través del formulario de farmacovigilancia y efectos adversos;

•        A través del formulario de calidad;

•        Mediante el uso y aprovechamiento que hagas de nuestro Sitio Web: nuestra plataforma web instala cookies que recogen información sobre la navegación. Para obtener más información al respecto puedes acceder a la Política de Cookies.

3.      ¿Con qué finalidad y sobre qué base legal tratamos los datos personales?

Desde Brill Pharma tratamos los datos personales de los usuarios que acceden al Sitio Web (en adelante, los “Usuarios”) en base a las finalidades y sobre las bases de licitud que indicamos a continuación:

Finalidades	Base legitimadora
·       Proporcionar al Usuario un servicio de atención al cliente a través de los medios y canales habilitados de contacto para ello en cada momento (email, teléfono,.) con el fin de atender y resolver cualquier solicitud de información, incidencia o consulta relacionada con Brill Pharma.	El consentimiento de los Usuarios prestado a través de del formulario de contacto general – art. 6.1 a) del RGPD; y el cumplimiento por parte de Brill Pharma de las obligaciones que le son legalmente exigibles.
·       Prestar correctamente los servicios de farmacovigilancia, a efectos de poder identificar, cuantificar, evaluar y prevenir los riesgos que puedan derivarse por el uso de los medicamentos que comercializados con otros acontecimientos adversos sobre un mismo producto; realizar un seguimiento de los posibles efectos adversos producidos; y gestionar cualquier incidencia o solicitud relacionada con la seguridad y calidad de los productos de Brill Pharma. ·       Lo anterior, es necesario para cumplir con las obligaciones legales que se derivan de la normativa aplicable directamente aplicable a Brill Pharma, como comercializador de medicamentos.	El consentimiento, como base legitimadora, prevista en el art. 6.1 a) del RGPD y el art. 9.1.a) del RGPD para el tratamiento de datos de categoría especial, como datos de salud; y en base al cumplimiento por parte de Brill Pharma de las obligaciones que le son legalmente exigibles, como base legitimadora prevista en el art. 6.1 c) del RGPD. Más concretamente, de las obligaciones que se derivan de la Ley 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios, así como del Real Decreto 577/2013, de 26 de julio, por el que se regula la Farmacovigilancia de medicamentos de uso humano.
·       Permitir la adecuada navegación por la aplicación web, así como garantizar la seguridad del mismo y adecuarlo a los criterios de personalización elegidos y recordarlos; además de realizar acciones de análisis de uso, de marketing y/o publicidad, como realizar publicidad en línea y en redes sociales y habilitar recordatorios para recuperar el carrito de compra abandonado (cookies de remarketing). ·       Consultar la Política de Cookies[RCD3] .	El interés legítimo (artículo 6.1 f) del RGPD) de Brill Pharma de mantener la seguridad, accesibilidad y usabilidad del Sitio Web, para el caso de las cookies técnicas o de preferencia elegidas por el Usuario; y el consentimiento del Usuario (artículo 6.1.a) del RGPD), para el caso de cookies con finalidades de análisis, de marketing y/o publicidad.

 

4.      ¿Qué tipo de datos personales tratamos?

A continuación, le informamos de los datos personales que podemos tratar a través del Sitio Web:

• Datos identificativos: nombre completo.
• Datos de contacto: correo electrónico / número de teléfono[RCD4] .
• Características personales: sexo y edad.
• Lugar de residencia: ciudad / país.
• Datos de categoría especial, como son datos de salud, relativos a la descripción y a la reacción adversa que pudiera comunicarnos a través del formulario habilitado al efecto.
• Cualquier información relativa al producto adquirido: nombre del producto y número de lote del producto adquirido.
• Si el que comunica la reacción adversa es un profesional, también podremos solicitar el nombre de la organización a la que pertenece, el NIF/CIF; así como el número total de unidades defectuosas adquiridas.
• Cualquier información adicional que puedas facilitar al contactar con nosotros a través de los medios habilitados al afecto, ya sea relacionada con una consulta, una incidencia o reclamación.

5.      ¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos personales?

Los datos personales serán tratados durante el periodo necesario para cumplir con los fines establecidos en la presente política de privacidad o bien, hasta que los Usuarios retiren su consentimiento o ejerzan su derecho de supresión, así como durante el tiempo que las disposiciones legales y normativas pertinentes establezcan.

Una vez finalizados los períodos de conservación aplicables en cada caso, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones que puedan derivarse de los distintos tratamientos y para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

6.      ¿A qué destinatarios se pueden comunicar los datos? ¿Se realizan transferencias internacionales?

Brill Pharma podrá comunicar los datos a terceros cuando ello sea necesario ante la recepción del correspondiente requerimiento legal de la autoridad competente y en aplicación de una obligación legal exigible; así como para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones en ejecución del interés legítimo de Brill Pharma de defender sus intereses jurídicos, reputacionales o de cualquier otro tipo.

Al alojar los datos en nuestros sistemas, éstos serán tratados por prestadores de servicio que actúan como encargados del tratamiento de datos. Con ellos, hemos suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento recogiendo las debidas garantías en cuanto al tratamiento de los datos, la confidencialidad y la supresión, destrucción o devolución de la información.

Las transferencias internacionales de datos que Brill Pharma pudiere llevar a cabo se realizarán con un adecuado nivel de protección de acuerdo con la normativa de protección de catos. En concreto, en la medida en que se realicen transferencias estarán sujetas a los términos de las Cláusulas Contractuales Tipo de 2021 o una decisión de adecuación emitida por la Comisión Europea en virtud del art. 45 del RGPD.

7.      ¿Cuáles son los derechos de los Usuarios?

Si tratamos los datos de los Usuarios, deben saber que sus derechos son los siguientes:

•         Derecho a solicitar el acceso: el Usuario podrá preguntar si desde Brill Pharma estamos tratando sus datos personales, y en caso afirmativo acceder a los mismos.

•         Derecho a solicitar la rectificación: cuando los datos sean inexactos, o completar los datos que Brill Pharma tenga incompletos.

•         Derecho a solicitar la supresión: es decir, a solicitar que todos los datos del Usuario sean suprimidos. Sin embargo, esto no significa que los datos sean totalmente eliminados, sino que se conservarán bloqueados de manera que se impida su tratamiento, sin perjuicio de su puesta a disposición para la atención de posibles responsabilidades que hayan surgido como consecuencia del tratamiento durante el plazo de prescripción de estas últimas, suprimiéndose definitivamente o anonimizándose una vez transcurrido dicho plazo legal.

•         Derecho a la limitación del tratamiento: en este caso únicamente se conservarán los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

•         Derecho a oponerse al tratamiento: dejaremos de tratar los datos personales, con la excepción de que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

•         Derecho a retirar el consentimiento inicialmente otorgado. Si el Usuario nos ha dado su consentimiento para cualquier propósito específico, como el tratamiento de sus datos de salud, podrá retirarlo cuando lo desee, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada.

La retirada de consentimiento también podrá ejercerse respecto al uso y descarga de las cookies, pudiendo retirar el consentimiento parametrizando sus preferencias en el panel de gestión de cookies o en el configurador del navegador web empleado, tal y como se expone en la Política de Cookies.

•         Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que el Usuario quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, se facilitará el trasvase de los datos al nuevo responsable. Si bien, solo es posible ejercer este derecho cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en el consentimiento y cuando el tratamiento se realice por medios automatizados.

•         Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

Para ejercer los derechos se deberá contactar enviando un correo electrónico a la dirección protecciondedatos@brillpharma.com o por escrito a la dirección postal mencionada en la presente política. Siempre que el Usuario lo considere oportuno, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, como la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).

8.      Información adicional.

·       Política sobre uso infantil: No recopilamos deliberadamente información de menores de edad. En cualquier caso, si usted es madre, padre o representante legal y considera que el menor ha facilitado datos personales a Brill Pharma, contacte enviando un mail a protecciondedatos@brillpharma.com.

·       Datos personales de terceros: Si los datos aportados pertenecieren a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado debidamente a éste de los aspectos contenidos en la presente política de privacidad y que, en su caso, ha obtenido su consentimiento para los tratamientos cuya ejecución lo precisan. En caso de que la procedencia de los datos de farmacovigilancia no provenga del propio interesado previamente informado, Brill Pharma suprimirá dichos datos.

·       Enlaces: En el Sitio Web puede haber enlaces a otros sitios web que Brill Pharma considera de interés para el Usuario. Tenga presente que Brill Pharma no se hace responsable de los tratamientos de datos personales que puedan llevar terceros titulares de los dominios de estos enlaces.

·       Actualizaciones: El tratamiento de datos personales del Usuario se llevará a cabo según lo establecido en esta política de privacidad. En caso de que Brill Pharma lleve a cabo una modificación de sus políticas, se informará al Usuario adecuadamente.

Fecha de la última actualización: 24 de enero de 2025.